Уважаемые покупатели!
На все продаваемые нами ноутбуки действует официальная гарантия производителя, осуществляемая авторизованными сервисными центрами в Москве и других городах России. Сроки и условия гарантии указаны на сайтах изготовителей оборудования.
Если в течении первых 15 дней после покупки у Вас возникли какие-либо вопросы по приобретённому у нас оборудованию, Вы можете обратиться к нам за помощью. По нашему опыту, большинство вопросов может быть решено дистанционно, без приезда в наш офис.
При обнаружении серьёзных дефектов или неисправностей купленного товара Вам необходимо привезти полный комплект оборудования в наш офис на Звенигородском шоссе (м. «Улица 1905 года» Звенигородское шоссе д.4 ТЦ «Электроника на Пресне» павильон Б-11) для диагностики.
Прием оборудования на диагностику осуществляется по рабочим дням с 10 до 19 часов.
Если выявленная Вами неисправность не может быть устранена силами наших специалистов, мы передаём ноутбук в авторизованный сервисный центр для получения Технического заключения. По результатам этого заключения будет принято решение о дальнейших действиях по решению данного вопроса.
При обнаружении заводских дефектов Вы вправе требовать: Полного возврата уплаченной денежной суммы Замены товара на аналогичный (при условии его наличия у нас в продаже) Замены на любой другой ноутбук с перерасчётом цены.
Все действия по возврату, обмену или ремонту ноутбуков производятся в строгом соответствии с Законом о защите прав потребителей и действующим законодательством РФ. Однако мы всегда готовы пойти навстречу нашим клиентам, и каждый гарантийный случай рассматривается в индивидуальном порядке.